愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得香花彌漫……在神經內二科走走,的確有這樣的感受,這里的每一名護士在護士長周海燕的帶領下,對待病人都非常溫和。
“病人來看病,他們是弱勢群體,無論溝通起來有多么困難,都要耐心、細心,慢慢地去感化病人,讓醫生護士的治療理念被病人認可并接受。”護士長周海燕總是這樣說。
周海燕,副主任護師,本科學歷,神經內二科護士長,濰坊市老年病專業委員會常務委員。多次榮獲“諸城市優秀護士”、“醫院優秀中層正職”等榮譽稱號。所在科室先后被評為“優質護理服務科室”“微信宣傳優秀科室”等稱號。
從事護理工作26年,周海燕始終堅持貫徹“人民的生命和健康高于一切,一切為了人民的生命和健康”的核心理念,帶領護理團隊認真落實“三個六”暖心服務,努力學習專業知識,與醫療同仁團結協作,在神經內科常見病、多發病、危重病人、老年病人的護理方面積累了豐富的臨床經驗。她在管理工作中堅持公平公正,以身作則,努力為科室營造積極向上、舒心愉悅、團結協作的工作氛圍。始終保持著對護理工作的熱愛,周海燕心中裝著病人,在護士長的崗位上也從未改變。病人不僅認可她的技術,更感念她的為人。
大年二十九的那天,科里一位急性期腦梗塞的大叔因為疾病原因導致吞咽功能障礙,不得不進行鼻飼置管,原本很簡單的一項操作,卻由于大叔的極度緊張失敗多次,周海燕護士長了解情況后到床邊耐心安撫患者,使其保持平穩情緒,然后親自為其鼻飼置管,插管過程順暢,一次成功!患者和家屬的感激之情溢于言表,過年期間親朋好友來探望的時候,總能聽到他們家屬的真心感謝和由衷謝意。“
其實護士和病人在疾病面前就是相互幫助的朋友關系,病人依靠護士為其護理治療,護士也依靠病人了解病例,更好地提升自身專業水平,一名好的護士離不開患者的理解與信任。”周海燕護士長總是這樣說。每天早晨床旁交接班時,病床上的大叔大姨們看到護士長走進來,都會親切的打招呼“護士長來啦!”病人家屬認真聽取她的叮囑,生怕忘記了某些細節,他們說:“護士長很關心病人,用我們容易理解的語言和方式告訴我們怎么照顧病人,什么階段有什么樣的情況要及時報告醫生。作為病人的家屬,我們需要的正是這樣的護理服務,讓我們很暖心很安心。”
她關心關注每位護士的身心健康和成長,帶領的護理團隊溫暖友愛、吃苦耐勞、敢于拼搏。“我們現在很注重培養新人,她們年輕、孩子小,家庭中的事情甚至比我們還要多,為了工作她們往往需要舍棄更多的東西。因為選擇了這個職業,就要肩負起這個職業的責任,她們都很明白,并不會抱怨,而是盡心盡力把護理工作做好。”從工作中的學識積累,到小有成果的經驗分享,周海燕護士長總是希望能對所帶領的護理團隊有一點點的幫助,讓她們遇到難題時有所借鑒,讓她們工作中少走點彎路,這是她的職責所在也是她的快樂所在。