假期結束,天氣逐漸轉暖,春節的歡慶氛圍還未走遠,群眾的就診小高峰已然來到,繳費窗口、藥房、門診診室、檢驗科、影像科等均處在高位運行狀態。為保障廣大市民的就診需求,諸城市人民醫院積極謀劃、多措并舉,優化一系列就診服務措施,以良好的精神狀態和優質服務,呵護每一位患者的健康。
為何春節后就診患者突然增多?
一是受“過年不看病不吃藥”等傳統說法的影響,很多病情不嚴重的患者往往選擇節后就醫。
二是利用春節假期的空閑,部分在外工作的子女返鄉,陪父母看病或者帶老人到院體檢。
三是春節期間由于不規律的飲食和作息,導致身體出現不適。
四是冬春季節性疾病多發,加之春節期間氣溫起伏、過度玩樂等多種因素影響,導致癥狀加重。
積極應對,多措并舉
為有效應對節后就診高峰,確保各項診療服務有序開展,更好地滿足患者的就診需求,醫院積極應對,多措并舉加強醫療保障,在保證服務質量的同時提升服務效率,全力為廣大市民的健康保駕護航。
一是全院上下繃緊安全生產這根弦,把落實醫療安全保障工作擺在重要位置,嚴格落實醫療核心制度;
二是安排志愿者進行導診、導醫服務,緩解一線壓力;
三是完善醫療應急救援體系,醫療、護理應急隊伍為醫療救治提供強力支撐;
四是視情況機動性增開部分門診診室,盡量滿足患者需求;
五是優化就醫通道,門診、住院患者醫技檢查時間錯峰安排,急危重患者優先就診,有效分診病人;
六是強化重點環節管理,積極開展預約就診,引導患者分時段錯峰就診,減少扎堆擁擠。
正月初七當天,各科室尤其急診科、檢驗科、醫學影像科等人流量多的醫務人員主動加班加點,堅守崗位,通力合作,全力為就診患者提供安全、有效、便捷的醫療服務。其他部門也積極聯動,就診高峰應急措施到位,大大提高了工作效率,縮短了患者候診時間,有效滿足了患者的就診需求,贏得了群眾的廣泛贊譽。
目前,諸城市人民醫院門診、住院等各項醫療服務工作正緊張有序地運行,在此提醒廣大市民:
面對新的工作周期,大家應減少應酬、調整飲食和睡眠,適當的體育鍛煉,樹立健康的生活方式,以飽滿的精神狀態投入到工作和生活中。如若出現不適,要及時就診,以免貽誤病情。同時,就診患者可關注下方諸城市人民醫院服務號,通過該平臺可進行網上預約掛號、繳費、查檢驗報告等服務。