表揚(yáng)“不留名”醫(yī)師

        無獨(dú)有偶，身為孩子?jì)寢尩耐跖浚瑩艽驘峋€時(shí)言辭懇切地要表揚(yáng)人民醫(yī)院的一位醫(yī)生，她說：“當(dāng)時(shí)我的孩子生病了，到諸城市人民醫(yī)院就診時(shí)，有位不留名的醫(yī)生主動(dòng)積極地幫著給孩子掛號，忙前忙后，我希望對這位醫(yī)生進(jìn)行表揚(yáng)。”經(jīng)過反復(fù)確認(rèn)，才知道這位大夫就是醫(yī)院中心藥房的杜洋醫(yī)生。

        當(dāng)天上午，中心藥房醫(yī)生杜洋從2號樓東門去1號樓拿藥，剛出門口，就有一輛白色汽車疾馳而來，一個(gè)人在車?yán)锍惺郑嚥Ａu下來后一位年輕媽媽大聲喊著：“醫(yī)生，救救我的孩子，救救我的孩子！”聽到求救聲的杜洋，當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)：這是一個(gè)急癥，先去急診綠色通道就對了！于是，她跑到車前面，擺手示意讓車跟著她走，到達(dá)1號樓的急診通道后，剛開車門孩子?jì)寢尵途o張地癱坐在地，杜洋一把接過孩子，抱著就跑去了急診。

    急診大夫給孩子做了簡單的檢查后，告訴患者家屬再到兒科進(jìn)行會(huì)診，緊接著杜洋又抱著孩子去往2號樓，緊跟其后的孩子?jì)寢屄曇敉钢耷唬按蠓颍欢ㄒ染任业暮⒆印！倍叛笠贿叡е⒆优苤贿厷獯跤醯卣f：“你放心，再大的事到了醫(yī)院，也有了依靠。”一路小跑到二樓兒科門診，杜洋迅速將孩子放在岳軍主任的檢查床上。經(jīng)過檢查，確診孩子是高熱驚厥，十分鐘左右孩子的病情逐漸好轉(zhuǎn)。在孩子開口喊出“媽媽，媽媽”的一瞬間，這位年輕媽媽激動(dòng)地說：“謝謝你們，尤其感謝這位大夫，是她幫著忙前跑后，我真的嚇壞了。”

   民生無小事，枝葉總關(guān)情。“熱線表揚(yáng)”是對醫(yī)院2021年工作的充分肯定，也是2022年新的起點(diǎn)。醫(yī)院將以此為動(dòng)力，持續(xù)開展“改善醫(yī)療服務(wù)百日攻堅(jiān)行動(dòng)”，通過改善就醫(yī)流程、優(yōu)化環(huán)境布局、提升就診效率、促進(jìn)醫(yī)患溝通等措施，在提升醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí)，多管齊下細(xì)化服務(wù)，全方位保障醫(yī)療安全，創(chuàng)新舉措實(shí)現(xiàn)患者滿意度新提升！