攜手并進(jìn)加油干，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航再出發(fā)！——諸城市人民醫(yī)院舉行2019年護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告會(huì)

類別：護(hù)理新聞 發(fā)布時(shí)間：2020-02-06 瀏覽人數(shù)：0

攜手并進(jìn)加油干，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航再出發(fā)！——諸城市人民醫(yī)院舉行2019年護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告會(huì)

踏上時(shí)光的列車，二0一九已悄然逝去，迎著漫天的飛雪，二0二0正迎面撲來(lái)。“人勤三春早”，為全面總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的蓬勃發(fā)展，諸城市人民醫(yī)院護(hù)理部分別于1月7日、1月8日下午在辦公樓五樓舉行了2019年護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告會(huì)。院長(zhǎng)孫玉娥、分管院長(zhǎng)張濤、監(jiān)察科長(zhǎng)李勇強(qiáng)及護(hù)理部全體成員出席了此次報(bào)告會(huì)。會(huì)議由護(hù)理部脫桂留副主任主持。

來(lái)自全院67名正職護(hù)士長(zhǎng)依序進(jìn)行了述職報(bào)告，她們緊緊圍繞“護(hù)理質(zhì)量與安全、護(hù)士分層級(jí)培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、應(yīng)急預(yù)案演練、護(hù)理文化建設(shè)、不良事件管理、感染管理、績(jī)效管理、三乙復(fù)審迎評(píng)及總結(jié)”等方面進(jìn)行匯報(bào)，既總結(jié)成績(jī)，展示亮點(diǎn)，又直面不足，并對(duì)新一年的工作進(jìn)行了展望和規(guī)劃。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

經(jīng)常上演生死大營(yíng)救的急診科護(hù)理團(tuán)隊(duì)，在業(yè)務(wù)技術(shù)、護(hù)理質(zhì)量、人才培養(yǎng)、三乙復(fù)審迎評(píng)等方面成績(jī)驕人。在2019年全市職工職業(yè)技能大賽急診急救技能比賽中有兩名選手分別獲得全市第一名、第二名的好成績(jī)，微電影《Angel》在2019年全國(guó)護(hù)士微電影節(jié)比賽中獲提名獎(jiǎng)，并有三人在醫(yī)院留置針大賽中獲獎(jiǎng)，在醫(yī)院三乙復(fù)審中，急診科護(hù)理人員的表現(xiàn)獲得了專家的稱贊。全年完成《提高狂犬暴露處置合格率》、《提高患者滿意度》兩項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目。

內(nèi)分泌科護(hù)理團(tuán)隊(duì)作為我院首個(gè)濰坊市臨床精品特色專科，在護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，健康教育、護(hù)理科研等方面都取得了顯著成績(jī)。2019年6月，在北京大學(xué)舉辦的STEP項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上，分享了STEP項(xiàng)目管理的成功經(jīng)驗(yàn)，8月，主持了濰坊站的山東省內(nèi)分泌護(hù)理高峰論壇。9月，北京大學(xué)醫(yī)學(xué)博士、護(hù)理學(xué)碩士李明子教授蒞臨我院指導(dǎo)STEP項(xiàng)目教育工作，進(jìn)行了慢病管理專題講座，通過(guò)考察與交流對(duì)我院糖尿病教育工作予以高度贊揚(yáng)。有一名護(hù)士在2019年全市職工職業(yè)技能大賽急診急救比賽中獲獎(jiǎng)，三名護(hù)士在醫(yī)院護(hù)理教師講課比賽中獲獎(jiǎng)。全年完成《提高胰島素注射正確率》、《運(yùn)用PDCA循環(huán)提高護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)》兩項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目。

另外，正骨骨傷科、新生兒監(jiān)護(hù)室、胸心外科、呼吸內(nèi)一科等在護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方面效果顯著，科室的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)日益完善。

護(hù)理教學(xué)

產(chǎn)一科率先規(guī)范應(yīng)用護(hù)理質(zhì)量管理工具進(jìn)行質(zhì)控分析，并在全院范圍內(nèi)進(jìn)行授課和培訓(xùn)，大大提高了科室的護(hù)理質(zhì)量管理水平。李泉泉護(hù)士在“濰坊市醫(yī)務(wù)工會(huì)第二屆健康杯產(chǎn)后出血救治技能大賽”中榮獲二等獎(jiǎng)，諸城市衛(wèi)健局、人社局組織的產(chǎn)后出血技能大賽中獲一等獎(jiǎng)；陳麗護(hù)士在青大集團(tuán)組織的授課比賽中獲三等獎(jiǎng)；三人在醫(yī)院護(hù)理帶教老師講課比賽中獲獎(jiǎng)，一人在醫(yī)院留置針大賽中獲獎(jiǎng)。

腫瘤科承接“靜療院內(nèi)專科護(hù)士”的培訓(xùn)，并完成了理論與實(shí)踐技能培訓(xùn)與考核，全院有46名護(hù)理人員取得了“靜療專科護(hù)士”資質(zhì)，并對(duì)全院48個(gè)臨床科室的PICC、CVC、輸液港相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行督導(dǎo)和改進(jìn)。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

在過(guò)去的一年中，護(hù)理隊(duì)伍始終堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)思想，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提倡人文護(hù)理，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部提倡的“三個(gè)六”暖心服務(wù)。自醫(yī)院開(kāi)展“重塑型變革、內(nèi)涵式發(fā)展大討論”活動(dòng)以來(lái)，涌現(xiàn)出許多可歌可頌的人物和事跡。許多病房定期開(kāi)展健康講堂、制定健康教育路徑表單、實(shí)行“一對(duì)一”宣教、為患者建立健康檔案等等，普及了健康知識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了患者的積極性，融洽了護(hù)患關(guān)系，提高了患者滿意度。如神經(jīng)內(nèi)、外科序列、胃腸外科、心內(nèi)一科、正骨骨傷科、產(chǎn)一科、婦科等護(hù)理團(tuán)隊(duì)，她們以自己的一言一行贏得了患者的信任和口碑。

優(yōu)化服務(wù)流程

手術(shù)室作為醫(yī)院的重點(diǎn)科室，在醫(yī)院的安全管理中有著舉足輕重的作用。為保證手術(shù)安全，她們規(guī)范手術(shù)患者轉(zhuǎn)運(yùn)、手術(shù)標(biāo)本留送、術(shù)中輸血管理、手術(shù)隔離技術(shù)等，規(guī)范手術(shù)過(guò)程中的專科護(hù)理操作，保障患者健康權(quán)益。在青大集團(tuán)組織的《手術(shù)室護(hù)理實(shí)踐指南》操作比賽中有一名護(hù)士獲得二等獎(jiǎng)，一名護(hù)士獲得三等獎(jiǎng)；第二手術(shù)室20分鐘生死時(shí)速大營(yíng)救的文圖報(bào)道發(fā)表在《醫(yī)學(xué)論壇》報(bào)紙上，一人參加諸城市職工職業(yè)技能大賽并取得團(tuán)體第二名、個(gè)人第三名的好成績(jī)。兩人參加青醫(yī)附院《手術(shù)室護(hù)理實(shí)踐指南》操作比賽分別獲得二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。

創(chuàng)新管理模式

婦科護(hù)理團(tuán)隊(duì)用科室電話號(hào)碼創(chuàng)新管理模式：提出用科室電話號(hào)碼命名的“7074”原則來(lái)規(guī)范和約束護(hù)理人員行為，落實(shí)圍手術(shù)期各項(xiàng)護(hù)理措施，確保患者安全。“7074”原則包括“七個(gè)第一”：指落實(shí)好第一次接診、第一次檢查、術(shù)后第一次飲食、第一次穿衣、第一次下床、第一次排尿、第一次排氣；“零容忍”：不容忍因巡視不到位而延誤病情觀察；“七預(yù)防”：防跌倒、防血栓、防感染、防滑脫、防外滲、防脹氣、防壓瘡；“四個(gè)強(qiáng)化”：強(qiáng)化三個(gè)培訓(xùn)，夯實(shí)基礎(chǔ)；強(qiáng)化三個(gè)操作，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)化三種標(biāo)識(shí)，確保安全；強(qiáng)化三種方法，確保通暢。

另外，消化內(nèi)科醫(yī)護(hù)共同查房，ICU成立危重癥小組參與科室管理，這些創(chuàng)新護(hù)理管理模式為其他科室提供了借鑒意義。

三乙復(fù)審迎評(píng)

作為醫(yī)院感染管理的重點(diǎn)科室，ICU、新生兒監(jiān)護(hù)室、血液透析室、消毒供應(yīng)科、第一手術(shù)室、第二手術(shù)室、呼吸內(nèi)一、內(nèi)二科嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院制定的消毒隔離制度，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生和無(wú)菌技術(shù)操作，嚴(yán)防感染事件發(fā)生，保證患者安全，在醫(yī)院的三乙復(fù)審工作中經(jīng)受住了重重考驗(yàn)，為醫(yī)院的評(píng)審工作做出了重要貢獻(xiàn)。

此外，還有產(chǎn)房《諸醫(yī)助產(chǎn)》公眾號(hào)的宣教，神經(jīng)外三科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的人文關(guān)懷，骨病外科、腎內(nèi)科構(gòu)建以6s管理為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，高壓氧的消防應(yīng)急演練等等......無(wú)不令人印象深刻，拍手叫好！

總結(jié)

張濤副院長(zhǎng)高瞻遠(yuǎn)矚，發(fā)表重要講話，他指出，護(hù)士長(zhǎng)們的述職報(bào)告都很精彩，對(duì)過(guò)去一年的工作都進(jìn)行了很好的總結(jié)，但是大家在明年的工作中也要注重對(duì)護(hù)士的人文關(guān)懷，進(jìn)行合理的人力資源分配，還要樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，注意增收節(jié)支，學(xué)科建設(shè)等。新年伊始，時(shí)不我待，大家要齊心協(xié)力加油干！

李玲玲主任對(duì)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告做最后總結(jié)，她強(qiáng)調(diào)護(hù)士長(zhǎng)們要對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行高層次的引導(dǎo)，幫助其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；要有節(jié)能減排意識(shí)，積極開(kāi)展護(hù)理方面的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)；最后就是要注重管理能力的提升，要有危機(jī)意識(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，防止“本領(lǐng)恐慌”。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，窗外天寒地凍，窗內(nèi)熱血丹心。護(hù)士長(zhǎng)們的述職報(bào)告中沒(méi)有華麗的詞藻，只有真抓實(shí)干，展現(xiàn)了一代代諸醫(yī)人同心同德、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌和滿腔干勁。

新的一年，新的征程，相信在院黨委及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體護(hù)理人員定能攜手并進(jìn)，不斷推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升護(hù)理品質(zhì)，創(chuàng)新護(hù)理科研，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，創(chuàng)建護(hù)理品牌，為構(gòu)筑醫(yī)院發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，為護(hù)衛(wèi)人民生命健康的偉大事業(yè)而砥礪前行！