月圓圓,菊燦燦,雁南飛,秋風(fēng)吹起的勁頭愈來愈烈時(shí),諸城市人民醫(yī)院全線進(jìn)入三級(jí)醫(yī)院復(fù)審迎評(píng)攻堅(jiān)階段。院黨委劈荊斬棘、持續(xù)發(fā)力,提出“明確責(zé)任、正風(fēng)肅紀(jì)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”的重要指示精神。黨委書記孫魯安對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)格執(zhí)行禁酒令、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、保持環(huán)境衛(wèi)生、注重儀容儀表”等規(guī)定。
距離這場“正風(fēng)肅紀(jì)”的戰(zhàn)前大會(huì)只過了一個(gè)月的時(shí)間,而距離“三級(jí)醫(yī)院復(fù)審”這場歷史性戰(zhàn)役僅僅不到三天的時(shí)間,讓我們把目光聚焦臨床、聚焦外線,用耳朵去聽、用眼睛去看、用心靈去感受戰(zhàn)斗即將打響前人民的呼聲。
從“禁酒令”到“素質(zhì)亮劍”,聽聽她們怎么說
網(wǎng)絡(luò)上有人說“你如果有十件事要做,那么至少有六件要在酒桌上完成。”我實(shí)在不敢恭維,從辯證觀點(diǎn)分析,“人可以控制機(jī)器、人可以發(fā)明創(chuàng)造、人可以領(lǐng)千軍萬馬、人更可以書百年芳華,但酒卻可以控制人!”所以“禁酒令”一重申,像我這般不愛酒的女同志是首先拍手稱快,這對(duì)治病救人的醫(yī)療群體更是非常重要。但是短短一月時(shí)間,“禁酒令”成效如何,是“三分鐘熱度”還是“常態(tài)化管理”?是“戰(zhàn)時(shí)一級(jí)警備”還是“牢記于心、落實(shí)于行”?我想到了一個(gè)地方一群人,她們應(yīng)該最有發(fā)言權(quán)。
她們是誰呢?當(dāng)然是24小時(shí)堅(jiān)守在各處電梯里的電梯工大姐們。電梯承載了醫(yī)院每天運(yùn)轉(zhuǎn)的人流量,這些人里有就診者也有工作人員,有千杯不醉者也有滴酒不沾者,他們身上發(fā)生哪些細(xì)微的變化呢?我釆訪到的是綜合樓電梯間的一位大姐。我首先問她知不知道“禁酒令”,她爽朗的笑言知道,大嗓門兒一邊呦喝著“早該禁了,把家里也禁禁才好”。一邊幫我把風(fēng)衣的領(lǐng)子展平,真是個(gè)細(xì)心又直爽的大姐。我問“那您覺得禁酒令后身邊有什么變化嗎?”她想了想認(rèn)真的回答我“怎么沒有變化?以前喝酒上班的員工有那么幾個(gè),飲了酒來探病的家屬也不少。要真說到變化,那就是大家都格外精神了,沒有一臉疲倦睡不醒的樣子,一個(gè)個(gè)熱情洋溢一進(jìn)電梯就互相問--應(yīng)知應(yīng)會(huì)背到哪了?學(xué)習(xí)強(qiáng)國多少分了?護(hù)理部去你們科督導(dǎo)了嗎?感覺都忙的像小過年似的。”大姐一邊連珠炮似得說了一通,一邊綁好毛絨的護(hù)膝,騎上電動(dòng)車與我揮手再見,望著她的背影越來越遠(yuǎn),我仿佛看到從嚴(yán)管理的魄力和擔(dān)當(dāng),從形象改變的決心和毅力,從心出發(fā)的高瞻和遠(yuǎn)矚正在前進(jìn)的路上為我們亮劍,亮一把精神風(fēng)貌之劍,亮一把素養(yǎng)提升之劍,亮一把責(zé)任擔(dān)當(dāng)之劍,決勝千里。
從“卡著點(diǎn)兒來”到“早一點(diǎn)兒去”,聽聽他們怎么講
說到勞動(dòng)紀(jì)律,不得不提一下剛剛看到的一個(gè)搞笑微視頻——《甲單位領(lǐng)導(dǎo)為暗查員工是否在崗?fù)嬗螒颍毦土璨ㄎ⒉健⒒鹧劢鹁^活》。笑話歸笑話,但藝術(shù)源于生活,作風(fēng)決定作為,工作人員只有牢固堅(jiān)守組織紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,從小事做起,從細(xì)微處著眼,才能為各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。
那么都有誰360度無死角見證了勞動(dòng)紀(jì)律是江河日下還是冉冉升起呢?第一時(shí)間當(dāng)然想到了我們的后勤安保人員。執(zhí)勤的大叔穿著肩膀漿洗的發(fā)灰的深藍(lán)色安保棉衣,正值正午,他的衣服上落了厚厚的一層塵土。我問大叔,近來車輛管理情況有什么變化嗎?大叔一邊抬頭緊盯著一輛試圖在急救通道停留的私家車,一邊說“變化大著呢,以前一到上班高峰,各個(gè)停車場堵得水泄不通,著急忙慌的來,行色匆匆的走;現(xiàn)在不一樣了,高峰期分散了,一大部分員工早早的停好車從從容容的來,利利索索的走,這樣大大緩解了通道堵塞情況,也給急需停車的患者提供了便利……”大叔還想說什么,但忽然發(fā)現(xiàn)急救通道上那輛私家車正停車熄火,他趕緊小跑著過去,勸阻、引導(dǎo)、解釋……遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著他一邊比劃一邊引導(dǎo)停車,一番敬意油然升起,紀(jì)律和秩序看似是制約,實(shí)則是幫助!知敬畏、存戒懼、守底線,習(xí)慣在受監(jiān)督和約束的環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)和生活才是永不磨滅的番號(hào)啊!
七旬老夫妻看病“舍近求遠(yuǎn)”,是“投親靠女”還是“心之所向”?
《道德經(jīng)》中講:透過一切虛妄,看見事物的本質(zhì),才有返璞歸真的清靜。這是教我們?nèi)绾?/span>“透過事物看本質(zhì)”,運(yùn)用這個(gè)道理我們從電梯間看“禁酒令”,從停車場看“勞動(dòng)紀(jì)律”,但又應(yīng)怎樣去看“服務(wù)與質(zhì)量”呢?長久以來,我們做得多,點(diǎn)贊的少;說的多,理解的少;怎樣從這種尷尬境地之中解脫出來為當(dāng)前之重。通過前輩和同仁們身體力行的反復(fù)論證,我們得出結(jié)論,想要走出沼澤迷地,唯有彎下腰身,緊貼群眾,以心換心。
在呼吸內(nèi)一科我認(rèn)識(shí)了這樣一對(duì)老夫妻,他們家住安丘景芝鎮(zhèn),老大娘患慢性阻塞性肺疾病四十余年,近3年來,每年平均4至5個(gè)月要在醫(yī)院度過,而他們老兩口一直選擇的就醫(yī)地點(diǎn)是諸城市人民醫(yī)院呼吸內(nèi)一科,一直伴隨的主管醫(yī)生是王暉主任。一開始認(rèn)識(shí)老人,我認(rèn)為他們舍近求遠(yuǎn)大概是因?yàn)榕畠涸诖说毓ぷ鳎髞砦覞u漸發(fā)現(xiàn),當(dāng)病情反復(fù),女兒恰巧不能及時(shí)出現(xiàn)時(shí),他們選擇的依然還是這里,是什么讓四百多天的信任如小橋流水,潺潺不息,是醫(yī)院的設(shè)施?還是發(fā)達(dá)的交通?亦或是習(xí)慣使然?顯然這都不是事物的根本,之所以信任和選擇是因?yàn)獒t(yī)院的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),醫(yī)師的認(rèn)真和坦誠,護(hù)士的服務(wù)和熱情,究其根本,是源于一顆心,心與心的交流和感同身受,最終贏來“心之所向”的選擇和理解。
寒深露重,秋意漸濃,菊花酒邀云月中,感謝那些給我們答案的樸實(shí)笑臉,那些沒有文字的語言將在未來的日子里讓我們銘記恒心,守住信心,不忘初心,將正風(fēng)肅紀(jì)推向?qū)拸V縱深的同時(shí)堅(jiān)持到底。
通訊員:張慶芳 王相娟